Formar lideranças e agentes de mudança que estejam saudáveis emocionalmente e que proporcionem um ambiente de trabalho onde haja relações de confiança garante produtividade e bem estar. Mas para fortalecer esses ambientes é fundamental construir relações éticas e de lealdade. Ambientes que não primam pela confiança e reciprocidade estão propícios a desenvolver stress, competitividade, fofocas e mal estar em geral.

Uma das grandes dificuldades que encontramos no serviço público é o excesso de hierarquias, que são necessárias, mas que podem promover um complexo de superioridade. Servidores que, por insegurança e medo, desenvolvem comportamentos de superioridade em relação aos demais, desenvolvendo dificuldade de ouvir ideias que não sejam as suas, tornando os ambientes pesados e insalubres emocionalmente. Esses comportamentos impactam diretamente na qualidade de vida e na saúde mental dos servidores e precisam ser abordados, uma vez que estão diretamente ligados às inseguranças dos líderes em relação às próprias competências. Líderes seguros de si sentem-se confortáveis para dar espaço aos seus liderados crescerem e se destacarem.

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Novas ideias surgem da troca de informações e cruzamento de pontos de vista. O líder que entende isso estimula a troca de ideias saudáveis entre as diversas equipes, desencorajando o egocentrismo e o sentimento de superioridade. Esses comportamentos inibem a manifestação de novas sugestões, projetos e soluções e consequentemente, da inovação. Torna-se assim ainda mais importante incentivar a interação e o diálogo significativo, pela razão que isso amplia o fluxo da comunicação e traz a segurança psicológica necessária para que todos se sintam seguros e assim, contribuam a partir de suas melhores competências.

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Os melhores e maiores especialistas do mundo em liderança garantem que superar o próprio ego e dar espaço para que todos cresçam, promovendo uma gestão humanizada, não é o melhor caminho para uma gestão que traga resultados. É o único.